Marc

非常专业的咨询，卓越的解决方案。当出现一个问题（没有人能控制的）时，Sahin先生立即做出了反应，并迅速解决了问题。来我这里的三位员工都很友好且专业。总体上非常推荐。

m jensm

多年门锁系统故障。嗯，怎么办？好的建议很贵，所以尝试通过制造商等获取替代品。整件事已经过去10多年了，哦，这可能需要时间。 经过一周多的时间，我开始感到不安，并联系了安全技术Falke。 我该说什么呢👍测量了重要的值，告知并迅速得到回复：没问题，我们有这个。 第二天开车去波茨坦市，分析了弱点，安装了替代主锁，20分钟后就完成了。当然这有它的价格，但这就是必须的帮助。谢谢

Mr. Lio

非常友好的员工。门打开服务快速。公平的价格。值得推荐和专业的咨询。他们为我的问题花了很多时间。继续加油..., 非常感谢！！！

Detlef Schmidt

遗憾的是，绝对无能的员工，尽管有些至少还算友好。 Falke公司的专家在经过修改后仍然无法为房车复制一个标准的开锁钥匙。由于他们在官网上提供了WhatsApp联系方式，我也通过这个方式尝试联系（我将在后面附上WhatsApp）。遗憾的是，这也没有得到回复，因此我总共花了18.90欧元，只得到了麻烦和坏心情，但可惜没有得到一个能用的钥匙。 以下是未回复的WhatsApp： "尊敬的女士们、先生们， 我们在昨天在波茨坦为我们的房车复制了一把开锁钥匙。 在3名员工参与讨论合适的钥匙模具后，制作了一把18.90欧元的钥匙，并表示如果不合适也没问题，我们只需再联系。 遗憾的是，我们今天也不得不这样做，因为钥匙根本无法插入锁。 今天我们遇到了第四位员工，他不厌其烦地用错误的说法来“教导”我们关于保修权利的知识，但可惜也没有提供合适的解决方案，因为合适的模具要到周一才能送到，在他看来，客户在此期间等候是可以接受的，即使是在路途中。此外，他是一个非常令人不快的人，似乎对服务和客户导向毫无概念。 他随后对有问题的钥匙进行了打磨。遗憾的是没有成功，它仍然不合适。 尽管我们在今天的经历后对您那位高高在上的员工几乎没有兴趣再继续生气，但我仍然相信您能够提供一个以客户为中心和令人满意的解决方案。 等待到周一才能得到模具显然不是合适的解决方案，因为我们正在路上，并且认为为专业公司制作一把房车开锁钥匙不会有问题。 如果您能提供解决方案，我们很乐意明天再次到店里来。 此致敬礼*

Constanze G.

今天不幸的是，一家极其不靠谱的公司试图徒劳地打开门，幸运的是，Falke Sicherheitstechnik公司及时解决了问题。非常友好和专业的先生，今天救了我们的屁股和晚上;-)。绝对靠谱，价格公道。非常非常感谢！！！我们希望不需要再找锁匠，但如果需要，我们至少知道可以打电话给谁。